شركة أيهم المحدودة – شروط الخدمة وسياسة الخصوصية

شركة أيهم المحدودة هي الشركة المطوّرة لتطبيق سباركلي لغسيل السيارات، الذي يقدم خدمات احترافية لغسيل السيارات من الداخل والخارج عبر تطبيق جوال في منطقة الرياض، المملكة العربية السعودية. باستخدامك تطبيقنا أو خدماتنا، فإنك توافق على الشروط والسياسات المذكورة أدناه.

• غسيل خارجي للسيارة
• تنظيف داخلي وشفط الغبار
• تنظيف لوحة القيادة والمقاعد
• خدمات غسيل سيارات متنقلة عند الطلب أو بموعد مسبق

• تقديم معلومات دقيقة عن الموقع والمركبة
• ضمان إمكانية الوصول إلى المركبة في الوقت المحدد
• إزالة الأشياء الثمينة الشخصية قبل تقديم الخدمة
• التأكد من أن المركبة في حالة آمنة للتنظيف

جميع الأسعار معروضة بالريال السعودي (ريال). يجب إتمام المدفوعات عبر التطبيق باستخدام طرق الدفع المتاحة. قد تتغير الأسعار دون إشعار مسبق.

• يجب تقديم طلب الإلغاء قبل إرسال الغاسل
• لا يمكن استرداد المبلغ بعد بدء تقديم الخدمة
• في حال الموافقة على الاسترداد، سيُعاد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية

شركة أيهم المحدودة (مطوّر تطبيق سباركلي) غير مسؤولة عن:

• الأضرار المسبقة الموجودة في المركبة
• الأعطال الميكانيكية أو الكهربائية
• الأشياء الشخصية المتروكة داخل المركبة

نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية.

المعلومات التي نجمعها

• الاسم، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني
• بيانات المركبة وتفاصيل الموقع
• معلومات الدفع والمعاملات المالية

كيف نستخدم معلوماتك

• لتقديم خدمات غسيل السيارات وإدارتها
• لمعالجة المدفوعات والحجوزات
• لتحسين أداء التطبيق وتجربة العملاء
• للتواصل بشأن تحديثات الخدمة والعروض

حماية البيانات

يتم تخزين بياناتك بشكل آمن ولن تتم مشاركتها مع أطراف ثالثة إلا وفقاً لما يقتضيه القانون أو العمليات الخدمية داخل المملكة العربية السعودية.

خدماتنا متاحة حالياً فقط داخل منطقة الرياض.

تحتفظ شركة أيهم المحدودة بالحق في تحديث هذه الشروط في أي وقت. يُعدّ الاستمرار في استخدام تطبيق سباركلي موافقةً على الشروط المحدّثة.

إذا كان لديك أي استفسار أو قلق بشأن هذه الشروط أو خدماتنا، يُرجى التواصل معنا من خلال قسم الدعم في التطبيق.